客服專員
發(fā)布者：博曼集團 發(fā)布時間：2020年06月06日 瀏覽次數(shù)：14039
職位要求
客服專員（2名女性）
1,、負責(zé)公司客戶服務(wù),、電話接聽處理,，各類問題解答,；
2,、受理及主動維護客戶,，能及時發(fā)現(xiàn)客戶需求及意見,，給出正確和滿意答復(fù)并記錄,、整理及匯報,；3,、熟練掌握用友軟件操作，負責(zé)銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入,；
4,、做好客戶的管理工作，定期整理和維護客戶信息,，并能熟練掌握各類印章使用,；
5、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,，并積極主動的跟進工作,。
任職資格
1、市場營銷,、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2,、從事客服或呼叫中心工作者優(yōu)先,；
3、具備基礎(chǔ)財務(wù)知識,，了解發(fā)票,、稅務(wù)等方面的相關(guān)知識；
4,、熟悉各種辦公設(shè)備及常用辦公軟件（EXCEL,、WORD）等；
5,、普通話標準,，聲音甜美，口齒清晰,，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,；
6,、良好的客戶服務(wù)意識，工作有責(zé)任心,，熱情,、耐心細致；
7,、具有較強的學(xué)習(xí)能力,，執(zhí)行力和應(yīng)變能力。
簡歷投遞：[email protected]