客服專員
發(fā)布者：博曼集團 發(fā)布時間：2025年05月06日 瀏覽次數(shù)：15472
職位要求
客服專員（2名女性）
1、負責公司客戶服務、電話接聽處理,，各類問題解答；
2,、受理及主動維護客戶，能及時發(fā)現(xiàn)客戶需求及意見,，給出正確和滿意答復并記錄,、整理及匯報；3,、熟練掌握用友軟件操作,，負責銷售相關數(shù)據(jù)的錄入；
4,、做好客戶的管理工作,，定期整理和維護客戶信息，并能熟練掌握各類印章使用,；
5,、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作,。
任職資格
1,、市場營銷、電子商務相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2,、從事客服或呼叫中心工作者優(yōu)先,；
3、具備基礎財務知識,，了解發(fā)票,、稅務等方面的相關知識；
4,、熟悉各種辦公設備及常用辦公軟件（EXCEL,、WORD）等；
5,、普通話標準,，聲音甜美，口齒清晰，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,；
6,、良好的客戶服務意識，工作有責任心,，熱情,、耐心細致；
7,、具有較強的學習能力,，執(zhí)行力和應變能力。
簡歷投遞：[email protected]